当我们遇到比较严重的烧烫伤，如面积较大、深度较深、电击伤以及合并呼吸道受损或复合伤等情况时，应第一时间拨打120紧急送医院就诊。

生活常见的小面积轻度烧烫伤，如滚汤热水、厨房热油、灼热物体烫伤等情况时，伤害80％以上由余热造成，急救关键是减少余热损害。

1. 烧烫伤重在生活预防，做好安全防护。

2. 在伤情发生后，要沉着冷静，因尽快联系送医或尽早进行治疗。

3. 小面积轻度烧烫伤形成的完整水泡应尽量保留，水泡大者可用消毒空针抽液；创面不要涂抹任何有色药物，避免影响伤情判断。

4. 不要迷信所谓的偏方神药，如涂抹牙膏、酱油、香油、香灰等，不仅起不到作用，反而妨碍后续治疗增加感染风险；一定要到正规医院进行诊疗。