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医院动态
【动态】湖南航天医院举办内审员资质培训班
时间:2023-03-09 作者:管理员 来源:管理员 次阅读



夯实质量管理基石,推动医院高质量发展


医院质量与安全

是医院生存与发展的生命线

是医院管理的核心


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为更好地保障人民健康,加强我院质量与安全管理,建立符合我院发展现况的质量安全控制体系,组建一支高素质的质量管理检查审核专员(简称“内审员”)队伍,2月28日,湖南航天医院举办了第一期内审员培训班,邀请上海沂辰企业管理咨询有限公司医院管理与统计学专家杨心怡老师授课,院长钟官震出席培训会,全院各科室共计100余人参加培训会。

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钟官震

钟官震在开班仪式上致辞。对杨心怡老师的到来表示热烈的欢迎,并对今天的培训提出明确要求:一是思想上充分认识内审工作重要性,以高度的责任感认真对待此次培训,认真笔记,积极思考,能理论联系实际;二是行动上努力学习内审相关知识,积极参与课堂互动,熟练掌握内审技能,善于发现,不断改善,努力成为一个优秀的内审专家;三是要学以致用,协助科室主任、护士长共同做好科室质量管理工作,守护好科室质量安全的生命线。

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杨心怡

杨老师就项目检查的查检表设计、检查方法学、抽样方法、检查报告撰写等内容深入浅出进行了讲解,并理论联系实际分组进行案例实操。


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学员们根据要求分组讨论梳理查检要素,自己动手设计查检表,用查检表完成现场督查与汇报。杨老师对每组的完成情况进行点评。


学员们表示获益匪浅




医院感染管理部刘宇

有幸参加全院内审员培训,杨老师的课程内容充实形式多样。通过老师详细介绍管理体系内部审核方案的制定、文件评审、内部审核检查表地制定(重点)、审核活动地实施、内部审核报告地撰写等各方面,让我们从破冰之旅到实战操作,从课堂学习到现场督导,从评价标准到实施方法,从案例分享到难点解读,全方位地对评审有了全新的认识和深刻的理解。


护理部董宇婷

在参加培训之前,我对内审员的概念是模糊的,通过参加此次培训,受益匪浅。从老师幽默地理论讲解到我们分组实操汇报,我体会到内审工作的重要性、必要性还有科学性。正好利用此次学习机会,对于我们分管制度的修订,查检表的科学制作和修订都有很好的指导作用。


门诊部颜艳

通过一天内审员培训,使我受益匪浅,深深感到自己在学习、理解质量管理标准及质量管理相应工具方面的差距。通过杨老师的小组点评,在按照制度及规范制定可行的查检表方面还是有所收获,谢谢评审评价办提供这么好的学习平台,作为内审员很高兴也很珍惜这样的机会,后期希望有质量管理工具方面的学习。


儿科杨柳

经过这一天的培训,对内审员的工作有了初步的认识,对于查检表的规划有了基本的认识,而且通过小组协作,看到团队合作的重要性,不同的查检内容需要大家共同进行修订,比如今天的会诊内容,团队内的医生一目了然,知道要增加哪些条款,希望在以后的工作中,能最大化利用今天的所学内容。


收费科何婉妮

作为航医的一份子,很荣幸能有这次的培训机会,感谢医院,也感谢杨老师。内审员分组实操的学习模式让大家充分掌握技能,实操后的分享反馈及老师的指导更是让大家对整个管理体系的建成初窥门径。在今后的工作中,我定当把这次培训的知识转化到实际工作中,竭尽所能完成内审工作。


医务部周梦

杨老师运用理论讲授与实作练习相结合的教学模式,让课堂变得很轻松,通俗易懂,分组讨论的气氛也很热烈,经过一天的紧张培训,我们掌握了查检表制定、院内质量查检等方法及质控报告的撰写,深入了解三甲医院创建的相关要求,收获满满。


运行保障部黄星星

通过一天的培训,我深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距。作为一名内审员,不但要对学以致用,更重要的是在自己部门优化检音内容并贯彻执行。以提高工作效率,快速的发现问题解决问题,从而避免很多低效率的,重复去做的无用功。




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撰文/熊霞生 朱美春

摄影/张璋 朱美春

审核/熊霞生

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责任编辑:刘再君

执行编辑:刘锦文


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