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近日，湖南省卫生健康委、湖南省中医药管理局联合印发《关于命名2022年湖南省老年友善医疗机构的通知》，湖南航天医院荣登榜单。
老年友善医疗机构的评定，是党和政俯为全面贯彻落实党的十九届五中全会关于“全面推进健康中国建设，实施积极应对人口老龄化国家战略”要求的重大举措。
推动老年友好社会建设，优化老年人就医环境，提供老年友善服务，保障老年人合法权益，弘扬中华民族敬老、助老传统美德、构筑和谐社会，具有深远意义。
据悉，湖南航天医院根据文件精神及建设标准，自2022年6月起全面推进老年友善医疗机构创建工作，围绕老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务及老年友善环境四个方面着手开展工作。
从就医流程、服务设施设备、就医环境及文化制度管理方面，依据老年人的特点，着重进行完善和改进，切实增强老年人获得感、幸福感、满足感。
走进湖南航天医院
各种方便老年人就医
的贴心细节随处可见
设置老年人优先窗口，张贴简明醒目的标识标牌等，明确就诊导向；设置无障碍通道、无障碍卫生间等设施，为行动不便的老年人提供便利，方便老年患者就诊。于细节中，打造了安全、温馨、舒适的就医环境，让老年人就医体验更舒心。
“老年友善”不止体现在设施环境，还“暖”在人性化服务。医院专门成立了老年志愿者服务队，帮助无法使用智能手机的老年人，主动为老年患者提供就医咨询、分诊、导医等服务，老年友善服务始终贯穿就医的各个环节。
追求卓越
永不停步
湖南航天医院将继续巩固建设成果，改善老年营养、促进老年健康，改善老年患者的健康服务，关注老年人的疾病和功能状况，为老年患者创造一个安全、友善、适宜的医疗环境，保障老年患者的就医尊严和生活质量，提高老年患者的满意度，更好地满足老年人的健康及照护需求上，继续努力提升并持续改进。
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撰文/朱美春、刘锦文
审核/熊霞生
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责任编辑：刘再君
执行编辑：刘锦文
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