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【卓越服务】湖南航天医院召开卓越服务启动会
时间:2023-05-22 作者:管理员 来源:管理员 次阅读

为提升医疗服务能力和水平,更好地为人民群众提供安全、高效、卓越的医疗服务,提高患者就医满意度和获得感,推动医院高质量发展。5月18日,湖南航天医院召开卓越服务启动会,医院领导班子及中层干部200余人参加。

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通过本次会议宣贯,医院将以此为契机,大力组织全院临床、医技科室、职能部门积极开展卓越服务推行活动。系统推进卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文,进一步夯实医院服务工作围绕“行政服务临床,临床服务患者”的高效推进。

会议中根据《湖南航天医院卓越服务实施方案》,明确指出要提高思想认识、加强组织领导、加强行业作风建设、提高医疗质量、统筹持续推进。

湖南航天医院院长、党委副书记钟官震强调,要将卓越服务的评价工作作为进一步提升医院管理能力和服务水平的基层性工作来抓,全院上下要高度重视、积极参与、认真履责、快速对标推进,定期讨论卓越服务推进过程中存在的问题,制定切实可行的解决方案,不断完善医院精细化管理机制与服务模式,打造党建与服务融合典型案例,提升患者满意度、忠诚度与医护满意度。让患者更安全、让诊疗更有效、让病人更舒适、让医患更忠诚,为推进医院高质量发展贡献力量。


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图文:彭昱

审核:社会服务部

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责任编辑:何波

执行编辑:杨静