医学的温度
是从一颗心到另一颗心的温度
这是一位来自陕西的母亲
来长沙陪因手术住院的儿子
陪护时感受到了肛肠科医护人员的暖意后
也留下来做了痔疮手术
术后写的千余字的日记
日记中对湖南航天医院医生的专业耐心、护士的细微关照、麻醉师的细心幽默、医院环境的干净整洁
表达了深深的赞扬及感激之情
字里行间流传着浓浓的医患情
情真意切,字字暖心
冰天雪地的湖南长沙实属罕见,本是远在千里之外的我却不偏不倚赶上这场不期而遇的寒冷,忐忑不安的于萧瑟冷风中走进湖南航天医院肛肠科——因为这里有我刚做完手术的儿子。早晨刚做完手术的他一副非常轻松的样子驻立门口等我,让我极度怀疑他不懂事的逞强,再三追问下他依然倔强的表示自己做完手术不怎么疼痛也不怎么虚弱的事实。病房宽敞明亮、温度适宜、物品归置有序、地面干净整洁,一扫我以前对医院空气不好、气味重、人员拥挤的成见,也驱走我满身的寒气与风尘仆仆的疲惫,踏踏实实在陪护床上一觉睡到第二天清洁工人的到来。第二天儿子更是无事一身轻的怂恿我去检查折磨我多年的毛病——痔疮,极力鼓动我做手术,信誓旦旦承诺他可以反过来照顾我,于是我去了门诊大楼的肛肠科就诊,遇见的第一名医生竟是给我儿子做手术的主刀大夫——肛肠科副主任谭正洋大夫,和蔼可亲是他给我的第一感觉,耐心细致是我做完检查后给予他的初步评价,也许正是他留给我的这两个印象让我下定决心快速办完住院手续,科室考虑到我和儿子相互照顾方便,把我们安排在了同一病房,于是我接触了更多肛肠科的医护人员,对他们有了更多的了解,于是也有了更多的感触与感慨。
第一次见到护士交接班的时候逐一跟每位患者打招呼,注意,是逐一打招呼,交代清楚她要下班了接下来会由某某继续接班等事项,看似一件非常小的事情,但这种把麻烦留给自己把方便交给患者的工作方式足以凸显一切为患者服务的工作理念。还有平时量体温、打点滴、换液体时的轻言细语与和颜悦色把天使的角色诠释的淋漓尽致,儿子无限傲娇的对我说:你瞧,他们态度多好,我让你在湖南做手术没错吧。需要说明的是,儿子在长沙读大学,他的户口在长沙,说这句话的时候他是把自己看作湖南人了。当真,这么多天,我从来没见过哪一位护士板着面孔用生硬的语气对患者说话。其实,微笑服务的远不止护士,主治大夫、医生、麻醉师等几乎所有医务人员都是如此。
第一次在手术前消除了恐惧。记得刚走进手术室时被紧张包裹的我心里七上八下,是麻醉师温柔的话语舒缓了我惴惴不安的恐惧。“现在我们开始做术前准备,消毒会有一点点冰,你克服一下哦,打麻药会有一点点疼,你别紧张别害怕哦”,果真,有了一定的心理准备,就真的没觉得多疼多冰了,我甚至还不相信的反问:“这么快结束了?我还没感觉到多疼呢。”麻醉师幽默风趣的回答:怎么,还想写个感想吗?手术室的气氛一下子轻松起来,我的紧张与恐惧也逐渐消失。主刀大夫谭医生在手术前已经和我见过几面,同年同月出生的巧合再加他的真诚友好于无形中给人一种亲切感,更是源于对他医术的绝对信任,所以当他轻声微笑着告诉我开始手术时,我是真的一点都不害怕了。
第一次在医院感受到贵宾礼遇。肛肠科的其他医生,任何时候我去找他们,不管是我的经治医生杨能略大夫,还是儿子的经治医生尹腾龙大夫,或是办公室的其他人,都是清一色的和蔼友善,礼貌亲民,有问必答,有求必应。换药时谨慎小心,解答疑惑时耐心细致,看来,在这所医院,为患者服务都已经成了他们无需提醒的自觉,热情友好已成为他们根植内心的涵养。身为患者的我们,在医院却感受到贵宾的礼遇。
儿子和我即将出院,涌动在内心的全是温馨与感动,情不自禁又发自肺腑的想对航天医院说声谢谢。
纸短情长,医患之间点点滴滴的小事,汇聚成这浓浓的医患深情,温暖了患者,更温暖了医者。今后,湖南航天医院人将更加尽心做好工作,全心全意为患者服务。