前言
6S管理涵盖整理、整顿、清洁、规范、素养、安全六大管理要素,是将企业化管理融入医院管理的先进理念。6S管理是医院创新管理、保障安全、提升影响力、塑造品牌的重要举措,实施6S精益管理是现代医院科学有效的管理手段,是人文医院的要求。
越来越多的医院开始实施6S管理,将6S的管理理念渗透到日常工作中,融汇于医疗服务之中。“中国医院6S管理联盟”就在这样的环境下应运而生。
启动新一轮6S管理
近日,湖南航天医院6S启动动员大会在多功能厅举行,全院院领导、中层干部、内审员等近两百人参加,会议由院党委书记、副院长黄婵娟主持。动员大会的召开,标志着湖南航天医院新一轮6S管理在全院全正式启动!
会上,副院长吴浩对6S的起源、6S的发展史、6S概述及6S在我国及我院运用状况作了总体概述和宣贯。2011年医院参与了中国航天科工集团公司6S管理创牌活动,为医院6S管理打下良好基础。
此次作为中国医院6S管理联盟第一届成员单位,利用符合医疗行业特点的6S管理制度体系,有益于探索建立现代医院管理制度。
他强调实施6S管理必须遵循效率性、持之性和美观性原则,要全面理解6S管理的精髓在于全员性、全过程、全效率,6S管理只有起点,没有终点。
6S推行办熊霞生主任,对6S概念、6S工作要素及我院为何要开展6S管理、医院如何开展6S管理等进行了简短的介绍和动员。
她希望全院员工共同参与6S管理,积极行动起来,按照《中国医院6S管理联盟》“医院6S管理评价标准”的要求,全面实施6S管理活动,提高自身素养,美化医院环境,保证安全与质量,塑造医院优质服务品牌,提高员工获得感与幸福感,为我院实现三级医院的目标打下坚实的基础!
黄婵娟书记强调全面开展6S管理是湖南航天医院2018年重点工作之一,是决策,是目标计划,更是自我管理的一场革命,号召大家实实在在行动起来,对标、行动、持续改进,使我院在“二甲”的基础上再创新的辉煌!
医院为什么要推行6S
在医院开展6S管理工作之初,很多一线职工提出了很多质疑的声音:“医生、护士的工作量本身就很大,再开展这样一种工作,无疑是给我们的医务人员增加了负担。”所以,一开始我们就提倡大家认识清楚为什么推行6S,原因有三:
(1)“垃圾堆里生产不出好的产品”,“杂乱的环境、低下的效率”同样不能保证医疗的高品质;
(2)医院是救死扶伤、为公众健康提供服务的场所,安全、舒适、便捷的就医环境是基本要求;
(3)医生是崇高而神圣的职业,需要不断提高自身素养。
6S是一种规范,规范了我们的方方面面的行为,让规范成为习惯,使之自然彰显素养;6S是一种人性化的管理,要从关爱医生、护士、病人的角度出发,看到他们的各种需求,简化流程,让工作更加顺畅;6S更是安全生产,6S对质量与安全都有很高的要求。
所以说,6S能实实在在为我们将来创建三级医院打下坚实的基础,这也是为什么近些年来,很多医院创建三级医院要推行6S的原因。
医院为什么要推行6S
有幸作为代表参观几家兄弟单位,都会被眼前所见所震撼,“6S”现场带给你的绝对不仅仅是整齐、干净,更多的是人性化、细节化,彰显的一种一丝不苟的态度和积极向上的正能量,还有浓厚的文化氛围。有的医院甚至在6S基础上开展了9S运动,增加了“节约、服务和满意”。
我们有宽敞、干净、明亮、崭新的大楼,我们做6S是很有基础的,但是经过检查,发现距离6S的标准我们还是有一定的距离,当我们看到这样一种管理方式做得很成功,能够让医院和员工从中受益,其散发的魅力自然吸引了我们要效仿。
6S的推行也将会为以后的三级医院创建打下坚实的基础,所以,我们更加要坚定我们的决心推行6S。
6S管理知识专题培训
6月6日,湖南航天医院邀请宁乡市人民医院原6S推行办主任易白莲老师,来院指导和教学6S管理。
上午,在吴浩副院长和评审办主任熊霞生及评审办人员陪同下,请易老师到医院6S第一批试点科室关节骨科、麻醉科(手术室)等科室现场查看和指导。易老师对医院现有环境和标识标牌建设表示高度认可和肯定,对每个科室每一处进行认真的检查察看,肯定了成绩,指出了不足之处,给医院6S工作的启动作了一个较好的指引。
下午,在多功能厅开展6S管理知识专题培训,医院院领导、中层干部和内审员近200人参会聆听,易老师从为什么要做6S、6S基础知识概述、6S成果展示及6S精益管理成功保障等四方面进行了祥尽的讲解和阐述,精彩课程让我们受益非浅,对6S管理有了一个较深的认识,改变了大部份以为“6S就是大扫除”的认知观。
培训结束后,大家都纷纷表示,非常愿意开展6S管理活动,有些科主任希望把自己科室申请加入第一批“6S”试点科室。
6S,我们行动起来了!