2019年6月20至21日,湖南航天医院通过“中国医院6S管理联盟” 评审检查,专家组一致认为我院各项6S管理要素满足“中国医院6S管理联盟”6S管理的各项标准,6S管理审核高分通过!
自此,湖南航天医院成为湖南省首家通过“中国医院6S管理联盟”6S管理审核的医院。
一、首次会议 6月20日上午,审核首次会议在医院第二会议室举行,会议由联盟秘书长审核组长李彩红主持。审核专家组成员、我院院领导班子、职能部门负责人及评审办成员参加了首次会议。 会上,审核组组长李彩红介绍专家组成员,宣布本次审核的内容、日程。 我院院长彭望书致欢迎词,对中国医院6S管理联盟专家组的到来表示热烈欢迎。指出不断完善6S管理各项工作,能进一步提升医疗服务能力,为百姓提供更优质的医疗保健服务。 接着,副院长吴浩汇报我院6S管理工作的过程、体会及成效。 二、现场审核 会后,中国医院6S管理联盟专家组成员们分头开始6S管理现场审核工作。本次审核依照中国医院6S管理联盟要求及《中国医院6S管理评价准则》进行全面审核,共涉及到20个项、100个标准、425个考评点。 现场组 素养组 办公室组 安全组 专家们分现场、素养、办公室和安全四个审核组,在两天的现场评审中,专家们走遍了医院的每一个角落,通过查资料、看现场、沟通交流、提问考试等方式,对医院质量与安全、文化素养、制度建设、后勤保障等各方面进行了全面细致的检查,同时进行了许多现场指导。 三、反馈会议 反馈会上,审核组专家对我院的6S创建工作给予了高度肯定,医院6s管理成效给审核组留下了深刻的印象。 专家们认为,湖南航天医院通过一年来的6S创建工作,基本完成各科室6S精益管理打造、初步实现了就医环境改善、流程优化便捷、工作效率提高、人员素养提升的目的,开启了现代化医院管理新模式,为医院的长远发展奠定了坚实的基础。同时也提出了许多宝贵意见和建议,希望我院以此次审核为契机,助推我院在管理上再上新台阶。 彭院长在会上作表态性发言,他衷心感谢专家们从百忙之中抽出宝贵的时间到我院进行6S评审工作,专家们一丝不苟的工作作风、严谨务实的工作态度、专业高效的工作能力,给我们树立了榜样,令人由衷敬佩。 专家们的指导是我们的宝贵财富,我们将铭记叮嘱,把6S管理融入日常工作和细节中,持续改进,为我们今后提高管理水平,增强服务能力指明方向。 评审结束不是6S管理的终点,是我们向现代化医院转型升级的一次重要事件,将为我们创建三级医院奠定扎实的基础。我们将对存在的问题认真梳理分析,制定有效的整改措施,落实整改要求,紧紧围绕“整理、整顿、清洁、规范、素养、安全”这个主题,不断加强内涵建设,朝着管理精细化、行为规范化、流程标准化、环境优美化的目标前进。 最后,中国医院6S管理联盟副理事长江龙来在会上讲话,对来到湖南航天医院感到特别亲切,代表联盟确认专家评审意见,诚挚祝贺湖南航天医院圆满通过评审。对医院后续6S工作提出“坚持、融入、创新”三点建议,希望医院坚持开展6S管理工作,全员努力,持之以恒,巩固成果;进一步将6S管理与业务融合,改善医疗服务,提升病人体验,提高医院竞争力;不断运用6S管理理念和方法创新医院管理,争取将湖南航天医院打造成为湖南省医院6S管理的一个标杆!